購物須知

★本店一律不二價!不接急件!不面交!(所有殺價問題概不回覆)

★如何加入黑名單:殺價、沒禮貌

█ 購買前注意

.出貨以訂單內容為主,勿在訂單內容備註其它顏色或加購商品

.部份商品會被拆封拍照,可能殘留指紋或有膠帶重複黏貼的情況,會介意包裝被拆過的買家請勿下單

.因每台螢幕不同所以商品會有色差,如果買家對色差很要求,請勿下單

.賣場裡的商品,不同顏色有不同連結,請確認商品圖片顏色再下單

.賣場內的商品並非100%完美,對外觀品質較要求的買家請勿下單

.ITOY賣場上的商品圖片和資訊均為ITOY版權所有,請勿任意轉載或變造加工

█ 付款方式:ATM轉帳超商代碼信用卡

*結帳時請確認已取得虛擬帳號或超商代碼再離開結帳畫面(=結帳流程需完成)

*若消費者選用 ATM轉帳、超商代碼 等付款方式做支付,但尚未取得虛擬帳號、超商代碼等付款資訊即離開頁面,則系統會在大約一小時過後,將訂單更新為「超過付款時間」並取消訂單。

█ 出貨說明

(1)訂單成立並完成付款後,現貨商品將於3-5個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。

(2)為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。

█ 退換貨注意

依據消保法規定,ITOY提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利,自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品,ITOY將立即為您處理退貨事宜,並請您注意以下事項:

《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知ITOY,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。

《二》當您欲退貨時,依民法規定,您與ITOY應互負交易解除回復原狀之責,因此:

1.請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、週邊零件、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便ITOY為您處理退款事宜。

2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回ITOY時,ITOY將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

★商品一經組裝恕不提供退換貨服務。

★若退貨後不符合滿額送贈品活動,則贈品請一併退回才可受理退貨服務。

★取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時, ITOY 將會為您進行退款作業。

信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。

ATM轉帳/超商付款/超商取貨/貨到付款時,請您在提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。

退款時,您所支出之轉帳手續費及運費, ITOY 將不予退費。

請注意:若您濫用七天猶豫期,為了節省雙方時間與成本,ITOY會斟酌您的訂單狀況,並且衡量再次交易與否的權利。 

█ 退貨流程

●注意事項:

(1)退款金額將不包含運費(物流服務費)、回饋金,以商品訂購金額為主

(2)若因個人因素辦理退款,退貨的費用需由買家自行負擔。

(3)收到商品7天後,恕無法進行任何退貨處理。